Resumen General
Estado actual del plan · JUN – DIC 2026 · Haz clic en el estado de cualquier actividad para actualizarlo.
Presentación Estratégica
Navega con las teclas ← → del teclado · Presiona F para pantalla completa
Ventas por Vendedor
Sube el PDF mensual de SOFTWONE ERP, valida los totales y analiza el histórico
Información
Código QR y enlace directo de WhatsApp para compartir con clientes
Comparte este QR para que tus clientes puedan iniciar un chat de WhatsApp directo con Abastecedora Ferretera de Monterrey.
| Fase | Actividad & Registro de avance | Por qué · Cómo · Dónde | Fecha Inicio | Fecha Compromiso | Días | Responsable | Estado |
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Vista por Responsable
Actividades, descripciones y avance de cada dueño del proceso · JUN – DIC 2026
Encuesta de Clientes
Captura la percepción de tus clientes para orientar el plan digital con datos reales · JUN 2026
Atención al Cliente
Responde directo al cliente por WhatsApp o Messenger — conversaciones escaladas por el bot o cualquier conversación activa
Pedidos
Pedidos que el bot registró cuando el cliente confirmó qué quería comprar — dales seguimiento hasta la entrega
| Fecha | Cliente | Productos | Total | Estado | Notas | Acciones |
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CRM
Todos los clientes que nos han contactado por WhatsApp o Messenger, con su historial y pedidos
| Cliente | Primer contacto | Último contacto | Mensajes | Pedidos | Notas |
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Métricas del Bot
Volumen de conversaciones, escalación a humano, búsquedas de producto y ofertas
Catálogo de Productos
Los 27,000+ productos del inventario, con descripción generada por IA para apoyar la búsqueda del bot
Sube el Excel de precios (columnas SKU / Nombre / No. Parte / Mostrador / Industria / Medio Mayoreo / Mayoreo). Actualiza nombre, marca, precio y atributos de cada SKU existente y agrega los productos nuevos — no borra ni reemplaza el catálogo, y no toca las descripciones de IA ya generadas.
| SKU | Nombre | Descripción (IA) | Marca | Precio | Stock |
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Cálculo de Envío
Calcula si un pedido aplica para envío gratis según la distancia y el monto neto, o el cobro correspondiente
| Tramo | Hasta (km) | Mínimo neto (gratis) | Cobro neto | Acciones |
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Ofertas y Publicaciones
Crea ofertas, revísalas antes de publicar y da seguimiento a su estado en Facebook
| Título | Precio | Estado | Acciones |
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Sube el Excel de ofertas (columnas SKU / Descripción / No. Parte / Precio Normal / Precio Promoción). Cada archivo que subas reemplaza por completo la lista anterior.
| SKU | Descripción | No. Parte | Precio Normal | Precio Promoción |
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Comentarios de Facebook
Revisa y responde los comentarios de cualquier publicación de la página, no solo las ofertas del panel
Gestión de Usuarios
Administra el acceso al dashboard · Solo visible para el Administrador
| Usuario | Nombre | Rol | Responsabilidad | Módulos visibles | Último acceso | Acción |
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